真情服务受赞誉  锦旗飘飘表谢意

                                                                                        ----信阳市第三人民医院工作纪实

在我院各个忙碌的科室里，总是能收到患者或家属满含感激之情的锦旗和真挚的感谢信。看着每一面锦旗和感谢信上发自肺腑的句句心声，我们仿佛看到了背后那一个个特别的故事。普外科获患者称赞。8月23日，普外科一位患者家属将一面写有“技术精湛，医德高尚”的锦旗送到朱海峰医生手上，9月30日，吴凤林医生同时收到了两位患者及家属送来的鲜花和写着“患者希望，医德高尚”、“情暖人心，德医双馨”的锦旗，10月5日，朱海峰医生拒收了一名乳腺癌术后患者家属送的红包并转交到护士长手中，护士长以住院押金的形式归还给患者家属，再次向我们展示了医务人员的高尚医德。

心内科获患者称赞。9月19日，患者手捧“良好医风医德，视病人如亲人”的锦旗，专程送到病区黄春艳医生手中，感谢在住院期间科室医务人员的精心治疗和照顾。9月30日，患者何某某在住院期间，收获了康复的喜悦，特意手写了一封感谢信，表达了对感谢全体医护人员的感激之情。

湖东社区卫生服务中心获患者称赞。患者李某某患有高血压、糖尿病、脑梗塞等疾病多年，经多方治疗效果不明显，选择中医治疗，经徐国平医生精心调理后，症状改善明显，患者特送“妙手回春，医德高尚”锦旗一面，以表感谢。

近年来，我院坚持以优质服务为导向，不断完善规章制度，做到让患者安心、家属放心。一封封感谢信，饱含了患者及患者家属对我院医疗技术水平及服务质量的认可，一面面锦旗，是对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。我们将把这些荣誉化作内在的动力，不忘初心，继续前进，以更高的工作热情和责任服务于患者。（文/马珺  图/孔亮 王月婷 吕超）

编辑龚红  责编王耀