信阳市检察院扎实推进“群众来信件件有回复”工作

近日，信阳市检察院召开专题党组会议，认真学习了省委副书记、政法委书记喻红秋关于省检察院 “群众来信件件有回复”工作的批示和省院党组书记、检察长顾雪飞的批示精神，听取了第十检察部关于全市检察机关开展“群众来信件件有回复”工作情况汇报，研究制定工作措施，并对下一步工作进行安排。院党组书记、检察长郭国谦主持会议并讲话。

郭国谦指出，树立“四办”理念，做到认识再提高。把思想统一到办信就是办领导批示、办信就是办案、办信就是办家书、办信就是办民生的“四办”理念上来，进一步提高政治站位，明确办理人民群众来信的过程，是检察人“不忘初心，牢记使命”的生动彰显，是为人民服务宗旨意识的集中体现，是对上负责与对下负责一致性的具体行动，是“以人民为中心”理念的检察诠释。

郭国谦强调，落实“四步”方法，做到责任再明确。要求全院一盘棋，明确“群众来信件件有回复”工作不单是负责控申部门的工作，是全员工程，各有分工、各有职责。具体办信流程中，采取“四步”方法，即第一步：负责控申工作的第十检察部统一负责受理群众来信；第二步：员额检察官及时审查、分流；第三步：办信专班的联络员负责七日内回复；第四步：承办案件的检察官负责办结及答复。

郭国谦要求，建立“四专”制度，确保正确及时办理。一是每月专题研究。两级院每月要召开专题党组会议，研究群众来信工作，采取具体推进措施。市院根据党组专题会议讨论情况，形成通报并下发，并将每月信访月例会制度纳入对基层院的年度考评。二是实行专班办理。市院成立由检察长任组长的信访工作领导小组，领导小组下设“群众来信件件有回复”工作专班。两级院都要明确1名负责人和1 名联络员专职负责群众来信工作，具体负责来信的分流、督办和协调工作和接收、办理、反馈、接受询问等工作。三是领导专案督办。对重大、敏感、复杂的群众来信，市院实行领导专案督办制度。属于市院管辖的，部门负责人为责任人，分管副检察长为督办领导；属于县区院管辖的，检察长为责任人，市院联系县区的副检察长为督办领导。督办领导要做到四个“亲自”，即亲自阅信、亲自督办、亲自指导，必要时，亲自答复。来信人对答复不满意的，督办领导责任不脱钩。四是专项预警及追责。对来信办理导入司法程序的案件，法定2个月内办结的，原则上2个月内结案并答复来信人；对其他的信件，办信专班每月督办一次进度，两个月时进行预警提示，逾期未办结或不答复来信人，或者因工作不力、不主动作为造成不良影响的，由市院检务督察部门进行责任倒查，严肃问责。(来源：信阳检察)

会上还明确要求市院党组成员抓紧分赴所联系的县、区院进行一次专题督查。

本栏目编辑向敏  责编王耀